Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни

Компания Сбербанк Страхование разработала сразу несколько программ, которые позволяют оформлять страховку не только на себя, но и на своих самых близких людей.

Ваша забота может проявиться в наиболее трудные моменты их жизни. Оформив полис страхования, вы сможете обеспечить членам своей семьи надежную поддержку.

Защита близких от Сбербанка позволит получить возможность эффективного восстановления здоровья за счет компенсационных выплат согласно страховому полису.

Подписать договор по страховым программам «Защита близких » вы можете как лично в отделении банка, так и на сайте Сбербанка в режиме онлайн. Вам необходимо лишь предоставить свой паспорт, указать все нужные данные и оплатить полис.

Выплаты осуществляются после предоставления заявления страхователя. При этом, он обязан собрать следующий пакет документов:

  • сам полис;
  • медицинские справки, подтверждающие наступление страхового случая (результаты лабораторных и иных исследований);
  • документы, подтверждающие наличие родственных связей (родители-дети, супруга-супруг и т.п. согласно типу договора);
  • документы, которые выданы официальными лицами либо соответствующими компетентными органами, описывающие все обстоятельства наступления страховых случаев.

Пакет документов возможно представить тремя способами:

  • лично в отделении банка;
  • с помощью курьерской доставки;
  • посредством заказного письма Почты России.

Заключение

Виды страхового полиса

На кого вы можете оформить страховку «Защита близких»?Страхование от Сбербанка предусматривает следующие варианты:

  • для детей;
  • для родителей;
  • для внуков;
  • для супругов.

В каждой группе присутствуют некоторые ограничения по возрасту. Полис для детей возможно оформить после того, как им исполнится 2 года.

Крайнее значение этой группы – 50 лет. Для страхования родителей предельным возрастом заключения договора является 70 лет.

Полис «Защита близких » может обеспечить помощь в разнообразных трудных ситуациях на протяжении практически всей жизни. Сбербанк страхование гарантирует адекватную поддержку и максимально оперативные выплаты в случаях, что предусмотрены договором.

Любой гражданин России может оформить полис «Защита близких » в Сбербанке на случаи:

  • ожогов
  • переломов
  • обморожений
  • иных тяжелых травм.

Большинство наших сограждан довольно скептически относятся к услугам страхования, полагая, что это совершенно неоправданные траты. Но на практике при наступлении страхового случая можно будет получить компенсацию. Обычно когда речь идет о страховании, то финансовая защита необходима для имущества или при оформлении банковского кредита. Но Сбербанк СК предлагает защиту для близких родственников, которая позволяет получить финансовую поддержку в случае форс-мажорных обстоятельств или болезни. В данной статье рассмотрим услугу от компании Сбербанк страхование - Защита близких ПЛЮС.

Суть программы финансовой защиты

По сути, программа финансовой защиты заключается в том, чтобы оградить себя и своих близких родственников от форс-мажорных ситуаций, в том числе и тяжелых заболеваний. При наступлении таких ситуаций, страховая компания выплачивает компенсацию на лечение и возмещает прочие убытки, страховой полис распространяется на некоторые жизненные обстоятельства, а именно:

  • оплата стационарного лечения застрахованного лица;
  • оплата медицинских услуг;
  • финансовая компенсация в случае потери здоровья на период больничного.

Приобрести страховой полис можно как на свое имя, так и на близкого родственника, в том числе и детей, родителей, внуков, супругов. При этом особенность страхования будет непосредственно зависеть от категории застрахованного лица и прочих обстоятельств. Кстати, для каждой категории клиентов есть некоторые возрастные ограничения:

  • застраховать ребенка можно в возрасте от 2 до 24 лет;
  • супруга или супругу - в возрасте от 18 до 65 лет;
  • родителей - в возрасте до 75 лет.

Как приобрести полис и его стоимость

Сбербанк СК предлагает несколько вариантов страхового полиса, то есть клиент может сам выбрать сумму страховой защиты. Для того чтобы сравнить тарифы, опубликуем таблицу.

Обратите внимание, что срок действия полиса составляет один год, оформить его можно на официальном сайте страховщика или непосредственно в отделении кредитной организации, официальный сайт страховой компании находится по адресу в интернете https://sberbank-insurance.ru , здесь можно выбрать страховую программу и оформить полис онлайн.

Для оформления полиса нужно будет выбрать категорию застрахованного лица: дети, супруги или родители. Выбрать сумму страховой защиты и нажать кнопку «Купить», далее, нужно будет заполнить страницу «Персональные данные», указать данные паспорта и подтвердить приобретение полиса, затем оплатить его можно со своей банковской карты.

В другом варианте, все то же самое, можно сделать в отделении банка, из документов потребуется только паспорт. После подписания договора клиент получает свой экземпляр на бумажном носителе, плюс действующий страховой полис. При оформлении страховки в режиме онлайн полис будет представление в электронном виде. Оба они имеют одинаковую юридическую силу.

Перечень страховых случаев размер компенсации

Программа «Защита близких Плюс» позволяет получить выплату только при наступлении определенных обстоятельств. К ним относятся: перелом, ожог, обморожение, повреждения мягких тканей в результате травмы, повреждения внутренних органов. При этом страховая выплата распространяется только на некоторые жизненные ситуации, в том числе Ж/Д или авиакатастрофы, разбойное нападение и другие ситуации, не зависящие от застрахованного лица, повлекшие тяжелые последствия для его здоровья. При этом при каждом страховом случае, сумма компенсации будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от характера принесенных повреждений. В среднем, размер компенсации колеблется от 3 до 100% от суммы страховой защиты.

Обратите внимание, что страховая компания выплачивает компенсацию в размере одного миллиона рублей в случае смерти застрахованного лица в результате авиа или Ж/Д катастрофы.

Стоимость страхового полиса

Преимущества страховой защиты

Абсолютно все услуги Сбербанка пользуются особым спросом среди наших сограждан, ведь ему, как и его страховой компании оказывается большее доверие. Прежде чем рассмотреть отзывы пользователей о данной программе, следует привести основные преимущества страховой защиты. К ним относится:

  • быстрое и простое оформление полиса;
  • отсутствие необходимости предоставлять документы, кроме паспорта;
  • действие полиса распространяется на любую точку мира;
  • страховая защита работает круглосуточно;
  • разнообразие тарифов позволяет клиенту выбрать наиболее подходящий вариант для себя.

И при этом нельзя не отметить тот факт, что программа доступна для широкой аудитории, учитывая низкую стоимость полиса. Кстати, стоимость составляет 0,9% от суммы покрытия в результате наступления страхового случая. Для различной возрастной категории стоимость полиса не меняется.

Как получить компенсацию при наступлении страхового случая

Если застрахованное лицо получило травму и его случай подходит под страховой, то он может получить положенную ему выплату в рамках договора страхования. Для этого нужно будет обратиться к страховой компании и подготовить необходимые документы. В первую очередь, нужно будет позвонить по номеру горячей линии - телефон 8 800 555 55 95, и уточнить у менеджера, какие документы нужно подготовить, и как их можно передать. Среди обязательных документов нужно будет:

  • паспорт страхового лица;
  • написанное им заявление
  • полис;
  • медицинские заключения и другие документы, необходимые для подтверждения происшествия;
  • документы, подтверждающие степень родства застрахованного лица и лица, заключившего договор со страховой компанией;
  • другие документы, являющиеся доказательством наступления страхового случая в рамках договора страховой защиты.

Стоит рассказать о способах передачи документов. На все интересующие клиента вопросы должен ответить менеджер по телефону горячей линии. Но, тем не менее, отделений Сбербанка страхование по всей стране не так много, главный офис находится в городе Москве по адресу улица Шаболовка, дом 31 Г . Соответственно полный пакет документов можно будет предоставить по этому адресу или переслать их заказным письмом с уведомлением на вышеуказанный адрес.

Обратите внимание, что заявление рассматривается не сразу, на это отводится срок в течение 30 дней, после чего компания должна либо перечислить компенсацию клиенту, либо отказаться от выплаты.

Несмотря на все преимущества программы, далеко не каждый задумывается о приобретении такого полиса. Но все же страховая компания завоевала свою целевую аудиторию и по мере сотрудничества с ней у клиентов часто возникают различного рода вопросы. Поэтому следует ответить на самые популярные вопросы, в первую очередь, клиенты интересуются вопросом досрочного расторжения договора. Следует обратиться к действующему законодательству, если отказ от страховки осуществляется в первые 14 дней после заключения договора, то клиент имеет право получить свой страховой взнос в полном объеме.

Расторгнуть договор страхования можно на различных этапах, но при этом стоит учесть, что страховая компания требует возмещения убытков, как правило, сумма составляет 20% от стоимости полиса. При этом сумма страховой премии будет выплачиваться не полностью, а за тот период, когда клиент фактически не пользовался услугами страховой. Для возврата страховой премии нужно будет позвонить по номеру горячей линии и уточнить все вопросы у менеджера.

Непредвиденные ситуации, затрагивающие жизнь и здоровье человека, в большинстве случаев влекут за собой определенные финансовые расходы. Дополнительные сложности нередко возникают, когда пострадавшим является близкий родственник или супруг, тем более если происшествие имело место в иностранном государстве. Дочерняя страховая компания крупнейшего банка России предлагает специальную страховую программу, направленную на обеспечение финансовой защиты самых дорогих людей в подобных критических ситуациях. В статье мы рассмотрим условия страхования от несчастных случаев по программе «Зашита близких» в Сбербанке в 2018 году.

Основные характеристики программы «Защита близких» от Сбербанка

Полис «Защита близких» предлагается в нескольких вариантах в зависимости от круга застрахованных лиц, а также размера страховой суммы. Выбрать можно одну из трех базовых программ:

  • «Дети» – застрахованными лицами выступают дети заявителя возрастом от 2 до 24 лет.
  • «Супруги» – действие полиса распространяется на Страхователя и его супругу/супруга, при этом возраст обоих должен находиться в диапазоне 18-65 лет. Также по данной программе может застраховаться и гражданин, не состоящий в браке.
  • «Родители» – страховая защита предусматривается для родителей заявителя возрастом от 35 до 75 лет.

Действует полис по всему миру без каких-либо ограничений. Размер финансовой защиты предусмотрен в трех вариантах, отличающихся величиной максимальной страховой выплаты и, соответственно, стоимостью полиса на 1 год:

  • 100 000 рублей – для взноса в размере 900 рублей;
  • 200 000 рублей – при стоимости полиса в 1 800 рублей;
  • 500 000 рублей – за страховую премию в размере 4 500 рублей.

Кроме того, вне зависимости от выбранной программы, гибель Страхователя в результате несчастного случая дает его близким право на получение компенсации в размере максимальной суммы страховой выплаты, а также на дополнительный 1 000 000 рублей страхового возмещения, если причиной гибели стала авиа- или железнодорожная катастрофа.

Как бы то ни было, главная цель оформления такого полиса – финансовая защита застрахованных лиц на случай следующих телесных повреждений:

  • переломы;
  • ожоги;
  • серьезные раны;
  • обморожения.

Величина компенсации за конкретную травму зависит от степени тяжести нанесенного здоровью вреда и определяется в соответствии с установленным страховой компанией порядком расчетов таких выплат. Страховая сумма выплачивается в полном объеме при установлении у пострадавшего инвалидности I группы, тогда как подтвержденным инвалидам II группы полагается 80% от максимальной страховой выплаты.

Исключения и особые случаи при страховании

Стоит отметить, что договор страхования не может быть заключен в отношении отдельных категорий лиц, к которым относятся:

  • лица младше или старше установленного возраста;
  • больные СПИДом или носители вируса иммунодефицита;
  • люди, страдающие психическими заболеваниями и/или расстройствами;
  • лица, состоящие на учете в психоневрологических и/или наркологических диспансерах.

Также основанием для отказа в выплате компенсации по уже заключенному договору могут послужить отдельные обстоятельства несчастного случая. Например, расходы на лечение вследствие травм от некоторых видов экстремальных увлечений страховой компанией не компенсируются. Исключаются из страхового покрытия риски и при других обстоятельствах:

  • совершение застрахованным лицом уголовного преступления, участие в столкновениях и беспорядках;
  • пребывание в местах лишения свободы;
  • профессиональная деятельность застрахованного лица в условиях повышенной опасности для его жизни и здоровья;
  • наличие травм или заболеваний, имевшихся до заключения договора страхования;
  • нахождение застрахованного лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Последнее исключение не применяется в случае гибели в результате авиационной или ж/д катастрофы, а также получения травм или гибели в результате ДТП, если застрахованное лицо являлось пассажиром транспортного средства.

Отдельные исключения предусмотрены также в Приложении к Правилам страхования. С ним рекомендуется ознакомиться заранее, чтобы понять, в каких случаях стоит рассчитывать на компенсацию.

Порядок оформления полиса «Защита близких» и обращения за страховой выплатой

Как и большинство других страховых продуктов от Сбербанка, такой полис можно оформить прямо на сайте страховой компании за несколько минут. Для этого необходимо произвести следующую последовательность действий:

  1. на главной странице сайта sberbank-insurance.ru выбрать раздел «Страхование жизни и здоровья», далее нажать на пункт «Защита близких»;
  2. страница продукта содержит краткое описание программы страхования, руководство к действиям при наступлении страхового случая, а также перечень документов, которые рекомендуется внимательно изучить до принятия решения о покупке полиса;
  3. нажав на кнопку «Купить», выбрать круг застрахованных лиц и сумму страховой защиты;
  4. внести личные данные в соответствующие поля;
  5. подтвердить выбранные условия страхования и оплатить полис банковской картой.

Проблема решена!

Я взяла кредит 26.03.2018г. в отделении сбербанка 9013/333 р.п. Панино Воронежской области.Мне была оформлена страховка 26.03.2018г. в этом отделении сбербанка Страховой полис «Защита близких плюс» серия 0301 № 2520416115. В отделении сбербанка 02.04.2018 я написала заявление о возврате данной страховки в сумме 1490 рублей. Позвонив на «Горячую связь Сбербанка» и написав письмо в Сбербанк Обратная связь", я узнала, что Вы занимаетесь выплатой. 11.04.2018г. я написала Вам письмо через «Обратную связь», мне никто не перезвонил. 12.04.2018г. я позвонила к Вам на Горячую линию по номеру 880005555595, долго мне пришлось ждать ответа, Ваш специалист спросил «Вы первый раз звоните?». Это меня насторожило. Он ничего мне не сказал, стал тянуть время, я сейчас Вас соединю со специалистом, я ждала долго, потом связь оборвалась. Я позвонила опять, но не дождалась ответа и нажала на «Обратный звонок от Вас. 13.04.2018г. по номеру 84997070737 в 10.46 позвонила Ваш специалист, но она стала мне задавать вопросы » Вы по какому кредиту возврат страховки (у меня их2- взят в июне 2017г. и взят 26.03.2018). Вы, что там не видите мое заявление, была сделана ксерокопия всех документов. Почему Вы решили задавать некорректные вопросы. Читайте все написано или решили тянуть время. «Я сейчас Вас соединю со специалистом». И связь обрывается, и в ответ тишина… Что за организация? Как брать деньги за страховку, Вы берете, а, как отдавать, так нет.
Пожалуйста, ответьте мне на вопросы и верните страховку!

Одним из важнейших условий комфортной жизни современного человека является уверенность в безопасности своей семьи и близких людей. Каждый обыватель готов прилагать много усилий и не жалеть ни средств, ни времени, чтобы члены его семьи были здоровы и благополучны. Специально в этих целях Сбербанк разработал одно из направлений страховых услуг по защите близких. Кстати, программа так и называется «Защита близких».

Занимает оформление таких полисов отделение банка СК Сбербанк-Страхование. Наличие этой страховки помогают компенсировать финансы домашнего бюджета в случае затрат на необходимое лечение от различных заболеваний или наступления несчастного случая. Главным направлением Сбербанк страхование «Защита близких ПЛЮС» становится гарантия помощи при необходимости проведения затратных, дорогих видов терапии.

Защита близких — одно из популярных направлений в страховании

Особенности страхования «Защита близких»

Среди внедренных и успешно функционирующих программ данного направления страхования есть и предложения, которые позволяют обезопасить не только себя, как клиента, но и членов семьи, родных людей . Оформленный полис «Защита близких ПЛЮС» Сбербанк страхование, отзывы имеет в своем подавляющем большинстве положительные. Такая услуга пригодится в следующих вариантах:

  1. Пребывание человека в стационаре.
  2. Оплата необходимых медицинских услуг.
  3. Компенсация потери финансов при нахождении человека на больничном.

Виды страховых полисов

Согласно действующим условиям этот вид страхового направления разрешает заключить соглашение и оформить полис для следующих людей:

  1. Родители.
  2. Дети, внуки.
  3. Для себя лично.
  4. Члены семьи, супруги, родственники.

Преимущества страхового направления

В частности, ребенка разрешается страховать начиная с 2-х летнего возраста. А страхование родственников проводится при возрастном ограничении в 18–7о лет. С существующими тарифами можно ознакомиться в следующей таблице:

Вариант I Вариант II Вариант III
итоговая сумма страховых выплат (в рублях) 1 200 000 1 400 000 2 000 000
травматизация из-за несчастного случая 100 000 200 000 500 000
гибель застрахованного по причине непредвиденных обстоятельств 100 000 200 000 500 000
смерть в результате ж/д, авто- или авиакатастрофы 1 000 000 1 000 000 1 000 000
годовая стоимость полиса 900 1 800 4 500

Для оформления договора страхования следует посетить банковское отделение, имея на руках паспорт. Разрешается заключать соглашение и дистанционным методом, через ЛК (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн .


Имеющиеся варианты страхования

Страховые случаи

Ситуации риска по условиям страхования «Защита близких» наступают в следующих случаях:

  • ожоги;
  • переломы;
  • обморожения;
  • травмы средней и тяжелой степени;
  • смерть в результате катастрофы или несчастного случая;
  • заболевания, повлекшие за собой потерю трудоспособности.

Страховой полис вступает в полное действие спустя 14 суток с момента его подписания. Действие страховки распространяется не только по территории России, полис действует по всему миру.

Территория покрытия страхового полиса «Защита близких» является мировой и включает в себя все страны.

Стоимость страховки

Общая цена страхового полиса по данному направлению зависит от выбранного варианта страхования. По желанию клиента можно составить индивидуальный набор страховых случаев или ограничиться только одним вариантом.

Процедура оформления страхового полиса «Защита близких»

По каждой существующей группы лиц, на которых распространяется действия полиса, имеются определенные возрастные границы . Например:

  • страхование супружеской пары допустимо с 18 по 70 лет;
  • для родителей предельный возрастной ценз укладывается в 70 лет;
  • внукам страховку можно оформлять в возрастном периоде 18–30 лет;
  • для детей полис разрешается оформлять с 2-х лет и продлевать ее вплоть до достижения ими возраста 50-ти лет.

Застраховаться можно и по расширенной программе. Такой полис называется «Защита близких ПЛЮС» и имеет следующие разновидности:

Вариант 1:

  • дети: 2–50 лет;
  • внуки: 2–30 лет;
  • супруги: 18–70 лет;
  • родители: до 70 лет.

Вариант 2:

  • для себя: 18–70 лет;
  • для семьи: супруг/-а 18–70 лет и дети/внуки 1–18 лет.

Участвуя в проводимых банком акциях, можно выгодно оформить страховку

Получение выплат

Страховые выплаты производятся при наступлении случаев риска после предоставления страховщику необходимой документации . Портфель состоит из следующих бумаг:

  • паспорт;
  • заявление на выплату;
  • действующий полис страхования;
  • документы, полученные от официальных лиц, которые подтверждают произошедшее событие риска;
  • документация, свидетельствующая о родственных связях (свидетельство о браке, рождения детей и пр.);
  • медицинские выписки, справки, бумаги, итоги различных исследований, подтверждающие наступление страхового риска.

Данные бумаги можно принести в компанию страховщика самолично либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением (курьерской доставкой). Сумма страховой выплаты составляет порядка 100 000–1 000 000 рублей.

Нюансы расторжения страхового договора

Сотрудничество застрахованного лица и компании-страховщика продолжается не только после наступления ситуации риска. По действующему законодательству России любой клиент может расторгнуть действие полиса до срока его окончания, если посчитает такой шаг целесообразным для себя.

Когда можно расторгнуть страховку

Страховой полис может быть аннулированным в следующих случаях:

  • некомпетентность предоставляемых услуг;
  • погашение выплаты по произошедшему случаю риска;
  • трудности при произведении выплаты по полису от страховщика;
  • нарушения законодательной базы со стороны компании-страховщика;
  • возможность оформить страховку по более привлекательным условиям.

Прежде чем приступать к процедуре расторжения страхового договора и возврата страховки, клиенту рекомендуется тщательно изучить все условия, прописанные в договоре страхования, особенно пункты по процедуре выплаты средств.

Расторжение договорных обязательств с СК Сбербанк-Страхование происходит после подачи соответствующего заявления со стороны клиента . Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать следующие блоки:

  1. Личные данные заявителя.
  2. Подробное описание причин, по которым происходит расторжение договора.
  3. Данные расчетного счета, куда должны поступить средства по стоимости полиса.
  4. Полный адрес компании-страховщика и отделения, где подписывались договорные обязательства.

При расторжении полиса по инициативе клиента не во всех случаях заявителю положена полная выплата всех потраченных средств. Во многих случаях вернутся только 50% общих затрат.


В Сбербанке можно оформить и мультиполис

Необходимые документы

По действующим условиям, застрахованное лицо, желающее расторгнуть договорные обязательства, обязано предоставить в компанию-страховщика пакет следующих документов:

  1. Страховой договор.
  2. Паспорт заявителя.
  3. Документ о произведенной оплате полиса.
  4. Заявление о расторжении договора и выплате компенсации.

Как происходит возврат страховой части

Возврат страховой части происходит в течение 14 суток после принятия решения банка о досрочном расторжении действия полиса по заявлению клиента. Причем на рассмотрения заявки застрахованного лица Сбербанк берет около 30 суток. Перевод осуществляется на те платежные счета, которые были указаны заявителем в заявке.

Преимущества страховой программы

Прежде чем заниматься расторжением страховки «Защита близких», стоит подумать о целесообразности такого шага. Ведь данная программа страхования не только отличается предоставлением гарантированной помощи в случае наступившего риска, но и обладает рядом преимуществ . В частности:

  • ускоренное оформление полиса;
  • минимальный пакет документов для заключения договора;
  • расширенное действие полиса (с охватом все стран мира);
  • круглосуточная помощь и поддержка со стороны страховой компании;
  • многообразие тарифов и возможность составления индивидуальной программы страховки.

Выводы

Страховое направление от Сбербанка «Защита близких» – это чрезвычайно надежный и удобный способ гарантированно обеспечить родных людей материальной поддержкой при наступлении самых различных форс-мажорных неприятных обстоятельств. Ведь невозможно предсказать, где подстерегает опасность, и какие последствия принесет несчастный случай.

А с помощью этой популярной программы страхования каждый россиянин в силах обеспечить членам своей семьи гарантированную надежную финансовую помощь. Деньги, полученные в нужный момент, становятся вполне весомым вкладом в лечение и восстановление здоровья пострадавшего.

Вконтакте